Die Handwerk-Auftrags-Vermittler

FAQ

Wir sind bemht, Ihre Fragen so schnell wie mglich zu beantworten und sammeln daher die hufigsten Fragen & Antworten auf dieser Seite. Sollten Sie Ihre Frage hier nicht finden, helfen wir Ihnen gerne persnlich weiter, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail !

Zur Registrierung

1. Was kostet eine Registrierung bei Suche-Handwerk.de?
Die Registrierung ist fr alle kostenlos. Der Basiseintrag im Handwerksverzeichnis ist ebenfalls 100% kostenlos.

2. Wer kann sich registrieren?
Es drfen sich alle Personen auf Suche-Handwerk.de registrieren, die Kontakt zu Handwerkern und Dienstleistern suchen oder einen Auftrag zu vergeben haben. Es knnen sich also sowohl Privatpersonen als auch Gewerbetreibende anmelden. Jetzt unverbindlich registrieren.

3. Wo registriere ich mich?
Klicken Sie auf den Link "Registrieren" oder starten Sie die kostenlose Registrierung gleich hier.

4. Wozu erhalte ich eine Besttigungsmail nach meiner Registrierung?
Die Besttigungsmail ist notwendig, um eine ungewollte Registrierung auf den Seiten von Suche-Handwerk.de zu vermeiden. Dies ist auch auf anderen Plattformen blich und beugt Missbrauch vor. Sie mssen den Besttigungslink in der E-Mail anklicken, um die Registrierung abzuschlieen und Zugriff auf Ihr Benutzerkonto zu erhalten.

5. Was hat es mit dem Identifizierungs-Code auf sich?
Um die Qualitt aller Funktionen auf Suche-Handwerk.de zu gewhrleisten, ist uns die Identifizierung unserer Benutzer besonders wichtig. So knnen z.B. unfaire Bewertungen, unserise Angebote und falsche Angaben im Handwerksverzeichnis vermieden werden.
Die Identifizierung erfolgt per SMS, Fax oder Telefon. In allen Fllen erhalten Sie einen Code (am Telefon als automatische Ansage), den Sie in das entsprechende Feld bei der Registrierung eingeben.

6. Welche Vorteile erhlt man durch eine Registrierung?
Sie knnen viele Dienste bei Suche-Handwerk.de kostenlos nutzen, als privater Benutzer z.B. Auftrge einstellen, Handwerker suchen, Kontakt zu Firmen aufnehmen und vieles mehr. Gewerbliche Benutzer knnen z.B. Auftrge suchen, Gebote abgeben und dem Anbieter eine Frage stellen. Darber hinaus gibt es kostenpflichtige Dienste fr gewerbliche Benutzer, die ihren Basiseintrag im Handwerksverzeichnis hervorheben mchten, um besser gefunden zu werden. Unser Team bert Sie bei Fragen gerne ausfhrlich.

 

Zum Handwerksverzeichnis

1. Wie viele Adressen sind im Handwerksverzeichnis?
Derzeit zhlen bundesweit ber 900.000 Adressen zu der Suche-Handwerk.de - und es werden tglich mehr! Fr die Aktualitt der Daten sind die Firmen selbst verantwortlich. Wir sind bemht, alte Datenbestnde aus dem Verzeichnis zu entfernen. Jedoch sind wir hier auch auf die Hilfe unserer Benutzer angewiesen, um die Datenbank auf dem neuesten Stand zu halten.

2. Wie kann ich Kontakt zu einem Handwerker aufnehmen?
Im Handwerksverzeichnis ist jeder Handwerker mit seinen Kontaktdaten eingetragen. Wenn eine E-Mail-Adresse vorhanden ist, knnen Sie direkten Kontakt aufnehmen, bei Premium-Kunden ist auerdem das Versenden einer SMS mglich.

3. Wie kann ich meinen Basiseintrag hervorheben?
Sie knnen einen Premiumeintrag buchen, der Ihnen bei einer Suche im Handwerksverzeichnis eine Platzierung auf den obersten Pltzen garantiert! Auerdem sind viele zustzliche Details zu Ihrem Betrieb sichtbar, u.a. ein direkter Link zu Ihrer Firmenhomepage. Klicken Sie einfach auf den Link "Ins Handwerksverzeichnis eintragen" (in Ihrem persnlichen Bereich "Mein Suche-Handwerk.de"). Hier knnen Sie die Preise einsehen und die Dienste direkt buchen.
Sie knnen uns gerne eine E-Mail schreiben - unser Team bert Sie gerne und ausfhrlich.

4. Was hat es mit den Bewertungen auf sich?
Jeder Handwerker aus unserem Verzeichnis kann mithilfe eines 5-Sterne-Systems nach 5 Kriterien bewertet werden. So knnen sich potentielle Auftraggeber ein klares Bild von den Firmen machen und die Handwerker ihre Chancen auf Suche-Handwerk.de stndig erhhen.

5. Wie kann ich meinen Eintrag aus dem Verzeichnis lschen?
Mchten Sie nicht mehr im Handwerksverzeichnis stehen? Sie knnen in Ihrem Eintrag auf "Eigene Daten ndern" klicken und dort die Daten komplett lschen. Wenn Sie registriert sind, ist eine Lschung natrlich auch ber "Mein Suche-Handwerk" mglich.

 

Zu den Auftrgen

1. Wer kann Auftrge einstellen?
Es knnen sowohl private als auch gewerbliche Nutzer Auftrge einstellen, d.h. auch die Handwerksbetriebe selbst knnen hier einen Dienstleister finden. Voraussetzung ist lediglich eine kostenlose Registrierung.

2. Wie funktioniert eine Auktion?
Ein privater oder gewerblicher Anbieter stellt seinen Auftrag mit einem Startgebot ein, d.h. mit seiner Preisvorstellung. Nun knnen sich alle Handwerker und Dienstleister den Auftrag ansehen, sich gegenseitig unterbieten und Fragen dazu stellen. Nach Ablauf der Auktion entscheidet der Anbieter, wer den Zuschlag erhlt - dabei ist er nicht an das gnstigste Gebot gebunden!

3. Was kostet eine Auktion?
Fr den Auftraggeber ist das Einstellen und Abwickeln einer Auktion prinzipiell kostenlos - je nach Wunsch kann er seinen Auftrag jedoch auf unterschiedliche Art hervorheben. Fr den Auftragnehmer entstehen erst Kosten, wenn er den Zuschlag erhlt - sehen Sie hier eine bersicht der Gebhren.

Kosten fr Auftragnehmer
Provision bei Zuschlag...
von 0 bis 19.999 Euro 3,9 %
von 20.000 bis 49.999 Euro 2,9 %
ab 50.000 Euro 1,9 %
  Kosten fr Auftraggeber
Auftrag einstellen kostenlos
Zuschlag erteilen kostenlos


 

Zu den Bewertungen

1. Wer kann wen bewerten?
Wir legen besonderen Wert auf eine hohe Qualitt bei allen Auftrgen. Bei Suche-Handwerk.de knnen daher sowohl gewerbliche als auch private Benutzer bewertet werden.
Nach einem Auftrag bewerten sich Auftraggeber und Auftragnehmer gegenseitig. Unabhngig davon knnen Sie im Handwerksverzeichnis jeden Handwerker mithilfe eines 5-Sterne-Systems nach Ihren persnlichen Erfahrungen bewerten.

2. Muss ich meinen Handwerker nach einem Auftrag bewerten?
Wir mchten allen Kunden einen transparenten Handel mit mglichst wenigen Risiken ermglichen. Daher ist eine gegenseitige Bewertung nach einem Auftrag unumgnglich.

3. Ein Auftraggeber hat meine Leistung als Handwerker meiner Meinung nach ungerecht bewertet. Was kann ich dagegen tun?
Grundstzlich knnen Sie keine Bewertungen lschen. Sie knnen jedoch in Ihrem Kontobereich dazu Stellung nehmen. Dieser Kommentar ist dann fr alle Benutzer sichtbar.

 
Diese Liste wird stndig aktualisiert und ergnzt.
Sollten Sie Fragen haben, dann wenden Sie sich bitte an das Team.